Términos y condiciones de uso
Última actualización: 26 de septiembre de 2026 · Barinas, Venezuela
1. Quién está detrás de zonaShop
zonaShop es un servicio de Alberto Quintero, en la ciudad de
Barinas, estado Barinas, Venezuela. Para cualquier cosa relacionada con estos
términos, con tus datos o con un reclamo, escribe a
[email protected].
2. Qué es y qué no es zonaShop
zonaShop es un directorio de comercios de Barinas. Te dice qué tiendas
tienen lo que buscas y cuál te queda más cerca.
zonaShop no vende nada. No somos parte de la compra ni de la venta, no
cobramos por los productos, no hacemos envíos y no somos intermediarios del pago.
Cuando encuentras algo, hablas directamente con la tienda y arreglas con ella.
Por eso:
- La información de cada tienda (lo que tiene, su horario, su dirección) la
da el comercio. Nosotros la cargamos y la mantenemos, pero quien
responde por ella es el comercio.
- Un producto puede haberse acabado, cambiado de precio o dejado de venderse
desde la última actualización. Confirma con la tienda antes de salir.
- zonaShop no muestra precios, y por lo tanto no ofrece ni promete ninguno.
- Cualquier reclamo por un producto, su calidad, su precio o su entrega es
entre tú y el comercio.
3. Tu cuenta
- Hace falta una cuenta con un correo real para usar el buscador.
- Los datos que pongas tienen que ser verdaderos. Tu clave es tuya y no se
comparte; lo que se haga desde tu cuenta se considera hecho por ti.
- Debes tener 18 años o más. Si eres menor, usa zonaShop con permiso de tu
representante.
- Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiendo al correo de arriba.
- Podemos cerrar una cuenta que use el servicio para molestar, engañar,
copiar los datos en bloque o hacer algo ilegal.
4. Lo que cuesta
Hoy zonaShop no le cobra a nadie: ni a quien busca ni a los comercios que
aparecen en el buscador.
Si algún día se empieza a cobrar, se avisa dentro de la aplicación y cada cuenta
tiene primero sus días gratis, contados desde el aviso. El precio se dice antes de
pagar, nunca se cobra por un tiempo ya usado, y se paga por Pago Móvil o
transferencia. Quien no quiera pagar puede dejar de usar zonaShop sin deber nada.
Hacerle una página web a un comercio es un servicio aparte, que se acuerda
directamente con cada comercio.
zonaShop nunca te va a pedir los datos de tu tarjeta. No los recibimos,
no los guardamos y no los procesamos. Si alguien te los pide diciendo que es de
zonaShop, no es de zonaShop.
5. Los comercios
- Un comercio entra a zonaShop porque quiere, y sus datos se publican con su
permiso.
- El comercio responde por lo que declara: su inventario, su horario, su RIF
y sus datos de contacto.
- Un comercio puede pedir que se le saque del directorio cuando quiera. Se
saca, y ahí termina el cobro.
6. Estaciones de servicio y datos del mapa
Las estaciones de servicio que ves no son clientes de zonaShop. Están
porque son un servicio de la ciudad y su ubicación es información pública, tomada
de OpenStreetMap. No sabemos si tienen combustible hoy ni a qué hora abren, y no
lo decimos.
El mapa lo dibuja zonaShop con datos libres, y su crédito se muestra en la
esquina del mapa, como piden sus licencias:
- Calles, parques, canchas y agua: © colaboradores de OpenStreetMap, con
licencia ODbL.
- Las casas y edificios (su forma y su tamaño): Overture Maps Foundation, que
junta las huellas de Google Open Buildings (CC BY 4.0), Microsoft Global ML Building
Footprints (ODbL), Esri Community Maps (CC BY 4.0) y OpenStreetMap; licencia ODbL. La altura
de cada casa y las que faltaban salen de Google Open Buildings 2.5D Temporal (2023, CC BY 4.0,
con datos de Copernicus Sentinel-2 procesados por la ESA).
- Los árboles: mapa de altura de copas de Meta y el World Resources Institute
(High Resolution Canopy Height Maps; fotos de satélite © Maxar), con licencia
CC BY 4.0.
- Los colores del terreno, de cada techo y el piso de las calles: Contiene
datos modificados de Copernicus Sentinel 2024-2025 (Agencia Espacial Europea).
- Los negocios que no son clientes salen de OpenStreetMap y de Overture Maps
(CDLA Permissive 2.0).
El color de cada techo y si una calle es de tierra o de asfalto se calculan desde
esas fotos de satélite: son aproximados.
7. Uso justo
Puedes usar zonaShop para buscar lo que necesitas. No puedes bajar los datos en
bloque, copiarlos para armar otro directorio, ni usar programas automáticos contra
el servicio.
8. Hasta dónde respondemos
zonaShop se ofrece tal como está. Ponemos cuidado en que los datos sean
correctos —cada negocio se visita y se le carga el inventario a mano— pero no
podemos garantizar que todo esté al día todo el tiempo, ni que el servicio no se
caiga nunca.
No respondemos por lo que pase entre tú y un comercio, ni por daños indirectos
(un viaje en balde, una compra que no resultó). Nada de esto quita los derechos
que te da la ley venezolana como consumidor.
9. Si cambian estos términos
Si cambia algo importante, se avisa dentro de la aplicación. Seguir usando
zonaShop después del aviso es aceptar el cambio.
10. Qué ley aplica
Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.
Lo que no se pueda arreglar hablando, se ve ante los tribunales competentes de la
ciudad de Barinas.
Política de privacidad
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
Lo corto: guardamos tu correo, lo que buscas y las tiendas que marcas
como favoritas. Tu ubicación no se guarda en ningún lado: se usa dentro
de tu teléfono para ordenar las tiendas por cercanía y ahí se queda. No vendemos
datos a nadie.
1. Qué guardamos
- Tu correo, para que puedas entrar y para escribirte si hace falta.
- Tu clave, cifrada. Ni nosotros la podemos leer: se guarda convertida
en una huella que no se puede devolver. Por eso, si la olvidas, no te la podemos
decir — se cambia por una nueva.
- Lo que buscas y cuántas tiendas te salieron, para armar tu historial
y para saber qué pide la gente que ningún comercio tiene.
- Tus tiendas favoritas.
- Tu nombre y tu teléfono, solo si los escribes tú.
- Si eres comerciante: los datos de tu negocio y lo que reportes de tus pagos
(banco, referencia, fecha). Nunca datos de tarjetas.
2. Qué NO guardamos
- Tu ubicación. El teléfono nos la da para ordenar las tiendas por
cercanía, pero el cálculo ocurre dentro de tu propio teléfono. No se envía, no
se guarda y no queda registro de por dónde andas.
- Datos de tarjetas de crédito o débito. Nunca se piden.
- No te seguimos por otras páginas ni usamos publicidad.
3. Lo que ve un comercio
Un comerciante ve números, no personas: cuánta gente abrió su ficha, le
escribió por WhatsApp, entró a su página o pidió cómo llegar. No ve quién.
Esos registros se guardan sin ninguna identificación del usuario, a propósito.
4. Con quién se comparte
Con nadie que no haga falta para que esto funcione. Los servicios que
intervienen son:
- Supabase — guarda las cuentas y los datos.
- Cloudflare — sirve la página.
- Resend — envía los correos de confirmación y de recuperar clave.
- MapTiler — solo si tu teléfono no logra dibujar nuestro mapa, se le piden a MapTiler los pedazos de la zona que estás viendo.
- OSRM (proyecto de OpenStreetMap) — cuando tocas “Cómo llegar”, se le
envían tus coordenadas y las de la tienda para que calcule el camino, y otra
vez si te sales del camino mientras vas, para trazarte uno nuevo. Si no
tocas ese botón, no se envía nada.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
5. Tus derechos (habeas data)
El artículo 28 de la Constitución te da derecho a saber qué datos tuyos hay, para
qué se usan, y a pedir que se corrijan o se borren si son erróneos. En zonaShop eso
se ejerce escribiendo a [email protected]. Puedes pedir:
- Que te digamos qué tenemos tuyo.
- Que corrijamos algo que esté mal.
- Que borremos tu cuenta y sus datos.
- Que borremos tu historial de búsquedas — eso además lo puedes hacer tú
mismo, con el botón “Borrar todo” en Historial.
Se responde en un plazo razonable, y sin cobrar.
6. Cuánto tiempo se guarda
Mientras tengas cuenta. Si pides que se borre, se borra tu cuenta con su
historial y sus favoritos. Los reportes de pago se conservan mientras haga falta
por razones contables.
7. Qué tan seguro está
Todo viaja cifrado (HTTPS). El acceso a los datos está limitado por reglas en el
servidor, de forma que una cuenta no puede leer los datos de otra, y eso se prueba
con un script cada vez que se toca la base. Aun así, ningún sistema es perfecto: si
algún día pasara algo, se avisa.
8. Cookies y lo que se guarda en tu teléfono
zonaShop no usa cookies. No hay cookies de publicidad, ni de rastreo, ni de
redes sociales. Lo que sí guarda es esto, dentro de tu propio teléfono o computadora,
y solo para que la aplicación funcione:
- Tu sesión, para que no tengas que escribir la clave cada vez que abres.
Se borra al tocar “Salir”.
- Tus favoritas y tus últimas búsquedas, para que se vean rápido aunque
la señal esté mala.
- El mapa, las páginas y la lista de tiendas, para que funcione sin
señal. Al salir de tu cuenta se borra la lista de tiendas guardada.
- Tus preferencias, como mostrar o no los negocios en gris del mapa.
Nada de eso se usa para seguirte ni se comparte con nadie. Se borra limpiando
los datos del navegador o desinstalando la aplicación.
Para saber cuánta gente visita el sitio usamos la analítica de Cloudflare, que
cuenta visitas sin cookies y sin identificarte: no sabe quién eres ni te sigue
por otras páginas.
9. Menores
zonaShop es para mayores de 18 años. No pedimos ni buscamos datos de menores.